上周我们接到全球ATM制造商巨头的邮件，内容是他们现在ATM机，经常接到消费者反馈有反光的投诉，希望我们能帮助他解决这个问题。 这是一款22寸的ATM机玻璃盖板，边部黑色边框印刷，看到客户发来的图片，是全触摸屏的，高端大气的感觉。如果去改装更换原本的玻璃盖板，想想都是没有可行性的。根据我们的经验，目前最直接最可行的方案是，在原本的玻璃盖板上贴合一片防眩光玻璃来解决反光的问题，就是在防眩光玻璃盖板上贴上AB胶，客户拿到后可以撕开离型膜后轻而易举的贴在显示屏上面。但对于这种22寸…

9月1号风驰队成功拿下了世界500强C68的第一个订单，据说要得到C68的下注需要至少需要半年甚至更长的时间才能成为真正的供应商。我们从拜访到样品试作，再到样品承认，再到第一次下注持续了5个多月。在成交前的那些日子里我们时而兴奋，低落，不知所措，心情像极了过山车。 5月初C68的技术XX部长来到公司拜访，看到大厅的样品柜里陈列的各种各样形状怪异，大小不一的精密部品，他感兴趣的问了很多关于这些样品背后的制作，精度保证以及我们这十几年是如何发展的。感叹的说到” 真后悔没早点联系上…

        俗话说：一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。把这句话套用到爱情上，好象也很有道理：两个人有一个蜜月并不难，难的是一辈子都甜甜蜜蜜；把这句话套用到销售活动中，似乎一样能够成立：让顾客买一次你的产品并不难，难的是让顾客一辈子都买你的产品。 　　 把初次购买产品的顾客培养成多次重复购买的忠诚顾客，是销售人员梦寐以求的目标。那么，如何培养忠诚顾客呢？大量的销售实践表明，让顾客对产品、对公司和销售人员都形成发自内心的信任，是培养忠诚顾客的关键。         …

因为要准备展会的东西，今天跟今井san一起乘坐地铁到秋叶原去买放样品的架子。在这个短短的10几分钟的地铁行程中发生了一件让我很惊讶的事情。 大概12点左右的时候我们进入地铁闸口的，随后我发现了一名残疾人坐着轮椅也进入了闸口。轮椅是电动的，她把轮椅开到地铁进口处的垂直电梯，电梯有两排按钮，一排在高处，是给正常人使用的。另一排在低处，是供残疾人使用的。这位女子很顺利地打开电梯门，并驾驶轮椅进入了电梯。 电梯下到地下一层，那是地铁的自动检票口。在检票口值班的地铁工作人员看到轮椅，立…

9月19日 我到了期盼已久的日本，来进行为期2个月的研修，主要目的有两个方面。一方面是拜访现有的老客户，处理品质问题，提高客户的粘度。另一方面的话是去发现，了解，学习日本人的工匠精神-所谓的精益求精。通过这种学习先提高自己的认识，归国后再把这些精神导入到公司的品质系统当中，使我们实际工作也能真正的去做到精雕细作。 经过4小时漫长的飞机旅途后我到了成田机场，因为第一次自己做入关手续导致有个小插曲发生。下飞机入关的时候我发现来了好多旅游团（中国旅游团）每个人手上都拿了一个卡片。但…