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大订单下单前夕,终端客户实地考察东莞凯路工厂

kanou 2017-08-23 0
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2017年8月11日,八,九,十月大订单下单前夕,J05及终端客户**工业一行来访,实地考察东莞凯路工厂。董事长吕华,营业课课长罗彩英,营业康朝霞出席接待客户。

 

 

首先营业课长罗彩英代表公司全体人员对客户来访表示热烈欢迎并简单的向终端客户(**工业)讲解的华能精密公司简介。终端客户十分认同公司管理模式,企业文化。

 

针对生产,客户提出了他们关心的以下几点问题:

 

Q:款产品是如何进行工程管理的?

 

A:营业接到订单后,会在图纸上详细注明加工要素(是否需热处理表面处理等),现场加工管理员接到图纸,根据图纸要求来制定工程。

 

Q:表面处理是如何进行的?

 

A:表面处理全部外发,表面处理厂商均在我们考察试用合格之后录用。目前均在深圳做表面处理,同时在DGK附近开发新合格表面处理厂。不同的表面处理时间不同,像DLC等时间较长的表面处理,工厂会提前做好产品,预留表面处理时间。

 

Q:材料购买是否为正品?

 

A:材料均在专门材料商处购买,可提供材质证明书。特殊的材料会从日本购入。如果要换材料,会在报价阶段向客户提出申请,必须要客户同意后才换材。

 

还有大量的订单是如何安排的?产品发生不良又是如何解决的等等。

 

 

东莞凯路汽车工业有限公司,对生产管理及出货系统化管理,PMC制作纳期管理表,跟进产品生产进度,安排出货。特别紧急产品,有专门人员现场跟进,并协调交期。发生不良的情况下,品管协同技术、采购,马上给出解决方案(修理?重做?),确认交期,同时通知营业,做到实时向客户汇报。

 

最后客户强调并要求每款加工图纸上面均要有检查数据,每个产品都要有检查数据。

 

 

会议结束后带领客户参观凯路磨床,车床,铣床,CNC及焊接加工现场,同时三次元,二次元,二点五次元等检查现场。客户高度评价到了下班点仍然在岗位上坚持到产品检查完毕再下班的检查精神。

 

应客户要求,董事长吕华携参观外协厂***模具有限公司。考虑到J05客户主要以模具产品为主,又携客户参观新供应商***精密模具制品有限公司,及***的3D打印技术。齐全的加工设备,精密的产品,先进的3D打印技术,让客户对中国机加工行业迅速发展惊叹连连,与华能精密合作更是信心十足。

 

经过一天的接触,终端客户对东莞凯路汽车工业有限公司有了全面的了解,并回日本后发邮件来承诺会有更多的案子给到华能精密,希望加强双方合作。





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