2012年时,我开始接触日本人稻盛和夫,他是京瓷和KDDI的创始人,一生创办了两家世界500家企业,将日本航空从破产边缘救了回来,他被誉为日本唯一在世的“经营之圣”。我开始学习他“努力让全体员工物质与精神两方面幸福,为人类和社会进步与发展作贡献”的经营理念。对于他倡导的“做为人何为正确?”的万事判断基准深深折服,对于他根从于中国传统文化的管理理念高度认可。很自然地,我成为了他的铁杆粉丝。
今年3月,我有幸参加台湾盛和塾(稻盛和夫学习公益组织)活动,见到了他本人,亲耳聆听他的教诲,参观学习了一些台湾优秀企业,我决心向他们学习将华能精密建设成为幸福企业。
当然,一家没有合理收益和健康现金流的企业是没有办法做到幸福企业这个标准的。所以,我们从今年4月开始,重新梳理了公司的《财务管理体系》,对客户的资信收集,应收帐款管理,应付帐款等等都进行了更加细致的规定。可以预见,这些变化可能会影响对您与我们的合作,我清楚地了解这会给您的工作带来一些不便,而这才是我这篇文章想传达给您的中心内容:“非常抱歉!”
这篇文章我们没有发给所有客户,原因是占我们销售额比例80%以上的日本客户几乎没有应收款项纠结的问题。而在中国,这样应收款的事情已经让我们开始“痛苦”。我知道,这绝对不是您一人之责,您的客户或许也拖欠了您的货款,您的产品或许短期没有如愿推向市场……我们深深的理解,但希望您能想办杜绝这样的三角债继续在我们行业里蔓延,因为这将会影响整个行业,当然也会对你现在或未来的业务造成影响。
相信您是非常重视供应链管理的,也都知道供应链对于企业发展的重要性,从您选择华能精密成为供货商就能看出这点来。我们的上游也同样如此,金属材料行业对于现金的渴求度甚至大于多数行业,没有正常的现金支持很难应对。
每家企业都会遇到短期的困难,或许您只是需要一定的帐期,我们并非死板到不顾一切,但遵守约定是信任的基础(我们的品质保证,交期遵守也是如此),您的每一次信用我们都会珍贵地记录下来,达到规定的帐期条件我们会主动通知给您,毕竟这样的好客户更加弥能珍贵。
关于企业现金管理,我听说过一句非常经典的话,或许您也会有此共鸣:“我们可以允许失败,但无法允许被突然袭击”(失败的原因可能是能力不足,但我们可以改进。被突然袭击则是没有预警的表现,这是管理失位)
最后,再次深深地感谢您,我的客户。祝您的工作越来越顺利,身体健康!