稻盛和夫先生说“经营需要全员参与”。今年刚学习的时候我不以为然,觉得公司很多事情只要上层领导决定,我们下属执行即可。但是经过半年多来的团队定价后所发生的一系列改变,使我越来越能体悟到老先生的经验之谈。
本周一起定价的案件蛮多,说下我比较在意的2个案件。首先是J18客户,我们与她已交往半年之久,团队总结她的特点是“总打雷但不见下雨”,造就这样的原因要么是价格,要么是交期。本周有6张图纸,其中2张图纸上有很多密密麻麻的小槽,并且还有一定精度要求。杨工和蒲工提出这个产品除了线割加工就是磨床加工,但是两种工艺的成本截然不同。如果就以成本加利润方式提供报价单,90%石沉大海。所以我们队决定向客户提出2种工艺的报价单,并说明每种工艺能做到的品质程度。目前客户还没回复,但是我们深信她能感受这样的“爱意”。
第二个案件是J01,当接到这个案件的联络时,我的第一反应是“不可能”因为短短不到1周时间内把1100个非标精密零件加工完,还要全检出货,比登天还难,况且 已到了8月月底,工厂全体上下都在赶货。但是其它7个队员却异口同声说,“为了目标我们一定有办法,我们能拼”。就因此我们展开了前期的订单评审会,图纸上表面光洁度只有2处是1.6,其它全是6.3。如果按往常思维用电脑锣作主要加工设备,机台绝对不足够。为达成交期,改用线割作主要加工设备,线割完后表面喷细沙,然后1.6的2处用电脑锣补正。不仅能满足交期还可以减少加工设备不足带来的影响。
在团队信心满满下把以上检讨的方案提供了客户,经过漫长的5小时等待,终于在当天下午3:00的时候收到了“动工”的联络。
这个案件能顺利取得是因为所有队员都知道目标和每天的达成情况,为了这个目标大家都在想方法,在积聚力量。用一种“遇上了就不会放手,不会善罢甘休的拼搏”的意志在经营。