了解产品的使用才能更好的去为客户创造收益

话说某国内客户很难搞定，他的产品要求非常苛刻，我们富士冲头前面打了四次样品，最后一次打样终于合格了，于是开始了量产。

接到这个客户量产时，我们团队很高兴，终于守得云开了，真正做这款产品时，我们吓傻了。

这个产品很大，加工量很大，槽图纸要求直角，此位置用于导轨滑动，所以根部不能有R或者台阶。宽度6mm，直接磨下去，到最后砂轮边缘磨损，产品肯定不是直角。需要经过多次研磨，这样增加了加工费用。

于是我们与客户视频，拿着正在加工一半的机械零件产品给客户指明说明，主要目的想了解用途，这样我们才能“对症下药“。了解客户是与另外一款产品互配，和客户沟通后，给客户提出建议，我们把直角位改为避空位，这样节省了加工成本，减少了加工时间。客户非常满意这个建议。

对此也给客户降低了一些价格。对于客户来讲两全其美！