J03是非常有潜力的日本汽车装备客户，自合作以来每次订单量都有接近10万RMB左右，是我们心目中的准VIP客户。可是应该如何取得突破将它培养成VIP客户？
合作大半年以来，我们了解到该客户日本工厂只是组装，零件加工能力有限，所以还有很大的采购需求，同时因为是汽车零件行业的缘故，所以对成本控制和时效性JIT也非常严格，承诺的交期必须做到，一诺无悔。
知己知彼，方能百战不殆。客户需求已经了解，这与华能精密新的战略方向“十日必达”不谋而合。解决这家客户的时间问题，就是华能精密的突破口。敢想，还要敢做，以结果为导向实践我们的战略目标。
本周就发生一件实实在在的案例：
周四接到客户5款各46件的设备零件询价，要求下周一一定要交货，客户的第一线人员等着组装。在此条件上报价，如果确定交期没问题可以马上安排加工。营业立刻召集采购、生控和工程检讨工艺和生产负荷情况，确定能否满足客户的需求。
经过检讨分析，三款工件完全可以满足交期，只有两款比较棘手：白色POM的一款结构较复杂，必须上CNC，然后普铣两次控制变形量，营业尽力跟客户拿到CAD节省绘图、确定图纸和编程时间（备注：一些日本客户由于自身保密性等原因，很多时候不愿意提供CAD，华能精密会对该图档进行严格的保密处理，绝不外泄。）；另一款工件需要热处理和镀硬铬，为了确保周一交货，周一下午必须安排人员直接送去做镀硬铬等待电镀完成后马上带回，采购需要跟电镀厂提前联络，周一上午完成加工和过程检查，采取热处理后的硬料，节省热处理时间。按照结果逆倒推，只要做好过程管控我们完全能满足客户需求。营业立即回复客户我们能做到，各部门马上开通绿色通道展开工作，最终周一时顺利交货给客户。
能否接到订单，满足客户需求帮客户解决问题，就在一念之间。华能精密，十日必达——2016年我们新的品牌战略方向，该如何将这一行动口号在经营中得到实现，我们正在行动中前进。
目标和梦想总要有的，在实现目标的过程中，华能精密全体成员齐心协力，始终本着为客户创造收益的初衷展开工作，用经营者的心态克服一切困难，朝着目标奋勇前进。
