如何改善才能提高产品使用寿命的需求？

作者：张丽萍

客户的改善需求：客户从2015年12月让我们打样，并把别家做的此产品寄给我们参考，把客户现在遇到的问题跟我们一一说明后，希望我们能改善，当然不能更改他的深孔设计，并且增加耐磨的效果，客户寄来的样品己经是使用过后的报废品，客人说此产品成本非常高，但是使用寿命并不长，价值没有得以体现，希望我们先打样，并试用寿命后再加工。

客户想要的效果：耐磨且使用价值必须加大，成本要降低！

目前加工闪问题点：产品成本高但是寿命不高，因为产品加工工序较多，产品经过多次放电及线割等加工，使用过程中容易爆裂破损，产品成本高但是使用寿命不高，客户希望我们能优化工艺并且增加产品使用寿命及性能！

富士冲头团队提出的改善内容：

打样一件，优化工艺为减少放电及线割工序，将深孔加工改为铣床深孔钻的方式，通过铣床，内外圆磨等工艺加工产品，为了增加使用寿命，我们在原材料SKD11改为日立SLD，然后增加DLC来增加耐磨性，优化工艺必然成本有所降低。2015年12月提交样品，经过客户这4个月的使用，证明此产品使用仍然没有爆裂，且非常耐磨！

提案效果：

通过前面打样的寿命测试，客户接连两次下单了三款类似产品共20件，这次给客人也降低了产品单价，因为加工时直接为此做了在铣床固定的夹具，加工成本本身也得到了降低。