11月11日，在由电商传奇人物马云的策略转化，一个世界单身节的哀伤日子变成了全球狂欢日，就在这狂欢日我们也收获了一个“疯狂”的德国客户。
该客户从Google上搜索精密零件加工厂商找到我们，从而把一批小批量的图纸发给我们询价，在询价的时候客户特别询问了是我们是否有和德国客户的合作的经验，当收到客户此疑问邮件的时候，我们立刻明了了该客户是非常注重品质和信誉的这个潜在信息，我们实事求是的和客户确认我们有和德国客户合作的经验，而在沟通中我司拥有日资背景的管理和品质意识更是给客户加了一颗定心丸。在给客户报价不到1小时内，客户马上来了第三封邮件，价格OK，麻烦告知付款方式和付款条件，简直给了我一个惊喜，而多年的工作经验让我不再毛毛躁躁，而是沉稳的告诉客户预付50%，剩余50%货到检查合格一个星期内付款，没想到邮件发出不到20分钟，水单过来了，且是全额，还帮我们把转汇的手续费给一起垫付了，好几万块的货款啊！在后续和客户的沟通中了解到，客户说从我们双方的沟通中能感知到我们的诚恳与诚信，所以没有什么好担心的。我司快速的对应也让产品由原来10个工作日的生产周期缩短为7天内就让客户收到满意的产品。客户收到产品检测判定后马上来了一个大大的赞赏及肯定邮件。
在第一批产品生产后不久，客户又来了新的询价需求。通过第一批产品的合作在客户的心目中我司的印象是交期快，品质好，现在只有7天的生产时间且65个产品要运到德国，拿到客户寻求后，我们迅速召开会议和生产，品质，技术还有快递公司一一确认，从而确保优质产品在预定货期能够送达客户手上，经过仔细认真的评估后我们肯定的回复客户，我们可以做到。此次客户不仅是全额打款，还多打了3倍的预付款过来，就如客户邮件说的，多的预付款留着，反正还有很多产品要让我们生产。
同事们都说，此次我们真的遇到了“良心客户”，但回顾和客户沟通的过程中，其中是有“因果循环”的规律，在一直秉承着人品就是产品，产品就是人品的诚信经营原则，以客户为中心，全员参与，持续改善的质量要求，从而才能一次又一次的赢得客户的信任，得到双赢的果实。
