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你时常在客户面前“晃晃”吗?

kanou 2016-10-26 0
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有一次团队在讨论客户为什么不下单的时候,营业突然问了我一个问题:当初H是怎么成为我们供应商的? 细细回想一下,当初是怎么开发这家供应商的呢?反过来讲,H这家供应商又是怎么开发到我们这家客户的呢? 最初H是主动找上我们的,电话联系之后,就约了上门来拜访。

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  他们准备了工厂简介和生产能力,设备等等,当然也对我们公司提前做了很多的了解。H主要是加工10寸以内的小尺寸薄板玻璃盖板,那时候对于这方面的资源,我们并不缺少,也没有计划要多开发一家这样的供应商。所以来访结束之后,便没有进入供应商开发的下一步流程。但那之后他们的营业员会经常给我打电话,邀请我们报价试试,或者到工厂参观。刚开始电话是一个星期一次,之后就变成一个月一次,最多的是问我们什么时候有空去工厂参观。(在客户没有需求的时候,电话太多,容易引起反感,所以节奏要把握好。) 连续大半年过去了,因为工作计划的原因,我们还是没有进入下一步的流程。突然有一天,有一个玻璃盖板的案子因为交货期的原因,我们不得不寻找其他厂家对应,这时候,我们首先想到的便是H,于是我们和H之间就开始了工厂参观、询价与样品的制作。 从样品制作到小批量试产,H工厂的品质评估结果完全符合我们的品质标准,而且他们的交期,价格,服务都让我们感到满意。到今天,H工厂也成为了我们的主力供应商。





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