某天，康康的中午饭有点迟，不得已只能到公司最近的大碗饭就近解决午餐问题了。 就在康康在为吃什么而苦恼的时候，饭店的一位经理模样的女士主动搭讪说：“好久没有见你来吃饭了？是不是我们做的菜不好吃？”“没有呀，我只是最近上火，不敢吃辣椒了”康康边看菜单边应付说。”那你可以让我们少放辣椒呀“经理还是很关心客人“我们现在新增了瓦罐汤，原味的，没加味精….最近你们来吃饭的同事也少了，也不知道是什么原因？”康康明白了，人家经理是在做客户调查呢。“这方面我不知道呢”康康说的是实话，他吃饭…

当同事拿着某产品的订单评审指示表跟我讲：“玻璃应力值超标了，品管判定玻璃盖板不能出货，订单评审表的要求一栏写着应力层>20um,实际却做到了40um以上”。 追查原因中发现，采购提供给工厂的图纸里也未注明“应力层>20um”的物殊要求，供应商便按照我们常规要求制作成了40um。 按照我们现在生产康宁大猩猩玻璃盖板的经验，如果客户要求20um,则表示应力层是20um~30um,如果客户要求40um,则表示应力层大于40um。虽然平常工作中也曾经在大大小小的场合跟同事…

在华能金日的创业过程中，我们遇到了各种各样不同的客户。其中总有那么些与众不同的客户给我们留下了深刻印象。接下来想向大家讲述的这位A客户就是如此，尽管在初期合作中遇到了不少问题，但是不能不说，正是这样要求严谨到近乎苛刻的客户，才促使我们不断对自己提高要求，从而提升了自己的整体质量。 先简单说一下关于A客户的一些个性情况：首先他是一家优质的贸易商式的客户，对我们是非常的依赖；其次，他们对产品的纳期和品质是近乎完美的要求。比如，产品的表面“不可有一点点划伤与打痕”。大家都理解机械加…

@稻盛和夫 塾长说定价就是定死活，定价太高产品卖不出去，定价太低即使有销量但没有利润。他说应该在正确判断产品的价值的基础上，寻求单个产品的利润与销售数量乘积的最大值的某一点，据此为判断定价应该定在客户乐意接受公司又能盈利的交汇点上。如何能够找到这个交汇点呢？ 这需要我们对行业和客户都要有深刻的认识。 从行业里来看，我们要了解客户为什么要做这样的设备？设备是用在什么地方？这样的设备能为终端客户带去什么价值？有什么独特的卖点吗？最终能够给消费都带去什么好处呢？设定的使用寿命是多久…

在之前的文章中曾说到细节决定成败，我们要从身边的小事做起，历练自己、成长自己。 对于一个初入社会的人，就如一张白纸，你的工作环境或是你的同事、你的上司就如个画家，他们的所画内容将在这白纸上留下印迹。更有可能在今后很时间里都会影响你。 我毕业的第一份工作在一个大企业工作，在那里有员工近10000人，我也有幸在那里我遇到了步入社会的第一个工作及人生导师。他要求很严格，每个细节都会让你反复完善，有时是引导你去思考：这是最好的处理方法吗？有没有更好的办法处理？我想达到这样的效果，有没…