“是的，我们是未来世界500强公司！但你不用害怕，我们会永远支持你的。” 这是我们有负责康宁玻璃英文市场销售的一位同事给客户的回话，是什么让客户把我们华能金日科技与世界500强相提并论？那么这位同事又有怎样的底气回复这样的话？她又是怎么和客户沟通的？ 现在将同事与客户来往的部份邮件内容整理出来，希望外贸同行们在寻找答案的同时，也能有些许借鉴意义。 客户询盘： Hello, 您好， we are small company from Slovenia (EU) and we a…

伟大的2014新年不知不觉在国人的兴奋、激情与放松中悄悄溜走，获得了释放的人们也都陆续回到岗位上。新年开工第一天，大家都在做些什么呢？看看华能金日科技吧。看到大门前的那一大堆红红火火的“幸运符”了吗？那是上天降给华能金日科技的福佑。   上图中这个穿得如此正规–西装革履，绅士派头十足的先生，大家该熟悉了吧–华能金日科技的总经理（目标：未来500强CEO）. 昨晚就见他在微信上表达了给员工发红包时是最开心的事。真的吗？往外给钱也开心呀？，这境界真是与众不同   桌子上丰富的…

#KANOU#春节与家人的团聚总是那么温馨，父母可口的饭菜总是吃不够，与家人的聊天似乎也没有尽兴，在家里温暖的每一天渐渐熨平了你受累的心灵，你也欣喜地让家人分享了你的成绩。亲切而温馨的老家也渐渐洗去了你春节前抢票的无奈与回家途中的艰苦，还有2013年的各种疲惫…… 一转眼，春节的假期已经接近尾声，此时，当你要打点行装准备回归工作岗位的时候，你又是一份怎样的心情？ 当鞭炮声已渐行渐远，老家周围只是偶闻零星的炮竹声响。此时，你才发现，是时候动身继续寻找自己的梦想。或许你的心已飞翔…

客户初次拜访，仅仅表示他对我们感兴趣，客户再次拜访，那么客户是爱上我们了，被一位高智商的客户爱上是一种荣幸。 这是一个德国公司的CEO， 中德混血儿，语言天赋高，粤语，国语，德语，英语都能沟通自如。 （上图为：2013年10月15日客户来访时的合照） 上次拜访严谨的做事态度已经给我留下深刻的印象，这次拜访更让我对他五体投地，他是如何征服我的，我在他身上学到什么，让我给你一一道来。 客户此次拜访主要是共同研究新设计的制作细节，让康宁玻璃贴合到平板电脑时能与电脑四周的皮革完好结合…

此方案比方案，说到这个触摸屏玻璃“方案提供商”，我觉得还不如说我们是问题解决商，因为每次我们都是怀着帮客户解决问题的目的去到客户那边拜访。 就拿这次深圳某个集团的这个案子来讲吧，客户那边要的是一款银行签名的平板电脑玻璃，这个案子我跟进了好几个月了，之前客户那边要做的是一款AG防眩光玻璃，这款玻璃我们也给客户提供了好几次价格，但是客户那边一直未下单，于是我总是隔三差五的去“骚扰“客户，在沟通客户过程中，我发现客户那边想要的效果并不是一个强化玻璃就能满足他的需求，客户想要的玻璃效…