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提案背景及问题点: 客户漏下单了M-1007316-011此款产品,导致客户在装机的时候没有此款产品而无法进行装机,但富士钨钢冲头产品要求SKS3,HRC58~62,且进行镀铬,客户希望我们能在5天内生产出来,快递给到客户。
提案内容:我司一般加工需要热处理的产品,都需要3天进行热处理,加工一天,再加上电镀对于客户5天要求的交期很赶且那段时间经常错峰停电,为了保证客户的紧急交期,我们和客户建议用硬料来直接开粗加工,节约热处理时间。
提案效果: 在聊天软件上和客户进行说明后,客户马上安排我司进行生产。
客户有时会开玩笑说因为工作疏忽而漏下单,可是因为有我司富士冲头的存在也能够帮助他解决问题,和客户的粘性越来越高了。
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