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作为营业员,我们会碰到各式各样的人,经历各色各样的经历,各种千奇百怪令人无语甚至挫败异常的事情都会有可能发生在我们身上,因为营业员本质上就是与各色人物打交道,而工厂监察则是营业员们一定会遇到的事之一。
3月份,我第一次遇上了客户OTAX的工厂监察。以往也曾经经历过,但是那时候还是菜鸟,属于旁听学习阶段。这一次是OTAX的首次工厂监察,所以需要准备的东西比较多。当然工厂监察这一块,品质管理担当和ISO文件管理者是占主导,营业员为辅。我需要准备的主要东西是记录,以往和OTAX合作的记录以及一些合同文件的管理。为了方便查找,我们在OTAX提供给我们的稽查表上,每一条内容都对应文件和页码。密密麻麻一整张纸,感觉很有成就,。当天工厂监察,来监查的OTAX的品质、采购、体系管理担当也是各司其职,面面俱到,让我们受益颇多。
这一次工厂监察我学到了很多。像ISO文件等词日常经常提在嘴上,很多基本的条件流程也明白,但是这一次非常全面的看了一遍之后,脑子里对它感觉更加的形象,对照文件也找了一些自己工作上的一些不足点。同时,日常的管理和计划的执行很重要,整个监察过程中所要用到的记录都是日常生活中一点一滴做起来的资料。另外,工厂监察是非常不错的一个事情,一个相互学习的机会,很多建议很多不足有时候自己发现不了,但别人可能经历不同能够发现。总之,每一次工厂监察都是一次检验自己的机会,要好好把握机会提升自己。
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