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作者:谭慕贞
有这么一个客户,他时常神龙见首不见尾,跟他合作时常让我抓急。
客户半年前下了样品单,收到货物后称赞产品的C边制作的非常漂亮。
3个月前客户说要给我下试产单,于是把价格报过去了,预计交期也告诉客户了,但两个月过去了一直没有没有客户的消息, 心里发麻,skype,face book 和电话都联系不上客户,客户去哪儿啦?是不是去找别的供应商啦?
对于这种神龙见首不见尾的客户真心不知道如何是好, 当听了JAC的培训后,发现其中一个跟踪客户的小技巧可以运用上,那就是:给客户发错误的PI ,然后告诉客户说发错了。
这这条小技巧的基础上延伸出了我要运作在客户身上的小技巧,那就是给客户发错误的邮件,我用别人的名字做抬头给这个客户写了一封邮件,邮件内容是:我们最近接了一个50k的订单,1000片的数量(这个客户实际上要200片)对于我们来说其实是一个小单,之前您跟我说此订单比较急,我也很希望能给你帮助,如果15号之前(当时是13号)您不下单的话,我们的生产排期要到下个月15号了。再者,因为人工费用和原材料费用都在上涨,如果15号不下单, 我们要对价格作出相应的调整,希望您收到邮件后尽快联系我。
果不其然,客户立刻给我回复了,但不是在我那封邮件基础上回的,而是在以前的邮件上给我回复的,要求立刻提供PI 和告知交期。
也许对于一些神龙见首不见尾的客户,发错误的邮件是一件挺不错的方法。
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