我们是触摸屏玻璃“方案提供商”

此方案比方案，说到这个触摸屏玻璃“方案提供商”，我觉得还不如说我们是问题解决商，因为每次我们都是怀着帮客户解决问题的目的去到客户那边拜访。
就拿这次深圳某个集团的这个案子来讲吧，客户那边要的是一款银行签名的平板电脑玻璃，这个案子我跟进了好几个月了，之前客户那边要做的是一款AG防眩光玻璃，这款玻璃我们也给客户提供了好几次价格，但是客户那边一直未下单，于是我总是隔三差五的去“骚扰“客户，在沟通客户过程中，我发现客户那边想要的效果并不是一个强化玻璃就能满足他的需求，客户想要的玻璃效果是在签名的时候有在纸上写字的感觉，但是如果不做其他的效果是达不到客户的要求，于是我们告诉客户要做AG防眩光处理，但是AG防眩光玻璃也有很多种参数，不同的参数就会有不同的效果，客户那边也提供不了具体的参数，在这种情况下我们也只能按照客户告诉我们他们的想法，去找样品，我们拿出了之前我们自己做过的AG防眩光玻璃样品，用笔一个一个的画，最终我们找出了好几款样品提供给客户选择，当时客户拿到样品测试后，对我们说这是他找了这么久以来跟他想要的效果最接近的一款，当客户确定后样品以后，目前也是等待客户那边下样品单了。
在这个案子中我深刻体会到，之前在一堂培训课上老师讲的一句话，客户想要什么？我们能为客户提供什么？