学会聆听

作者：张继光

　　三国时，吴国孙权图谋西川，准备与刘备联合攻打西川，然后共同管理，一起抵御曹操；当时刘备思虑良久，决定冒险一试，准备同意孙权的想法。此时，荆州主簿分析当时的时局，利害关系，以及后续的战略的规划（当时刘备的实力最弱，如果去攻打西川，即使打胜了，实力也折损不少，此时孙权要是起兵打，胜算全无；要是打败了，退军回来，可能会遭遇孙权的算计；无论怎样，都有可能全军覆没。）当时，刘备还是听取的意见，拒绝了孙权的提议，经过多年的苦心经营，才有了三足鼎立的局面。
一个优秀的管理者，务必是一个诚恳的聆听者，听得进去意见的上级才是好领导。一个人的思虑再精细也会有失策的时候，应用一个团队一起思虑，集思广益，使之形成智囊团。总结一下：决策前的聆听四种人的意见和想法。
一：听取高人的意见，可以让我们拓展自己的未知领域。避免由于专业知识或者技巧的层面的问题导致最终的目标不能实现，接受高人的指点我们是很容易接受的。而且执行力是最好的。
二：听取下属的意见，可以掌握，此事件发展，对下面人的影响，他们对这个事件的态度，也就是了解民意动向；
三：听取俗人的意见，这里所指的俗人：与此事件不太相关的人，他们的意见可以避免我们的常规，常识性德错误；
四：听取敌人的意见，当然敌人不会直接告诉我们。需要我们去假想，站到敌人的角度去考虑如何对付我们的动作；从中去分析，归纳。
当我们在决策前，充分搜集到这4类人的意见，基本上已经屏蔽掉98%的风险。聆听是一种学问，也是一种境界，当我们沉淀下来去聆听的时候，会得到很多有用地情报信息。做出准确的决定。