客户初次拜访，仅仅表示他对我们感兴趣，客户再次拜访，那么客户是爱上我们了，被一位高智商的客户爱上是一种荣幸。
这是一个德国公司的CEO， 中德混血儿，语言天赋高，粤语，国语，德语，英语都能沟通自如。
（上图为：2013年10月15日客户来访时的合照）
上次拜访严谨的做事态度已经给我留下深刻的印象，这次拜访更让我对他五体投地，他是如何征服我的，我在他身上学到什么，让我给你一一道来。
客户此次拜访主要是共同研究新设计的制作细节，让康宁玻璃贴合到平板电脑时能与电脑四周的皮革完好结合，显得高端大气上档次。
在样品阶段，客户选用的是康宁2代0.7mm的大猩猩玻璃材料，由于康宁材料的更新，厚度可以满足0.5mm给客户超薄的体验,量产时客户会选择康宁3代0.5mm的材料。
客户对加工工序中的CNC研磨把康宁大猩猩玻璃的边研磨成C边特别感兴趣，于是问到：CNC 研磨所用到的磨头长什么样的？康宁大猩猩玻璃的C边时怎样做出来的？ C0.5长什么样的？
虽然之前去生产现场看过玻璃加工的全过程，但没有注意每个机器每个部位长什么样的。只好求救技术人员，听完讲解后客户现场把磨头画了出来。
（上图为：客户画的磨头与带C 边的玻璃）
为了能更清楚的了解C 边和R边的区别，客户要求通过显微镜观看，调焦距，调亮度，一系列的动作后客户露出开心的笑容说：我明白了，我们要有C边工艺的康宁玻璃。
（上图为：客户通过显微镜专心看玻璃的C边）
由于玻璃的四边经过CNC研磨后会形成雾边，当玻璃贴合后，四边装上皮革，肉眼是可以看到黑色皮革和玻璃的边形成明显的黑白分界线，为了解决这个缺陷，客户想到了用黑色油性笔在玻璃四周涂上一圈黑色，现场涂画后贴合后，上下左右是如此的完美，白边不见了，显得格外的高档。
客户严谨的做事态度以及面对问题的解决思维值得我们学习。
作为一个新人，客户提出的问题值得我反思和推敲，只有在不断地和客户接触学习才能得知客户的需求并能给与更好的服务。
